viernes, marzo 27, 2015

10 años de Facilitymanager

Acababa de pasar, solo 4 años antes, la llamada burbuja de internet. Fueron años de silencio, en que no se sabía, desde nuestra visión, que pasaría con las redes. Sin embargo, tras la burbuja, nacía la nación (como concepto) más democrática de la historia. En esos años aparecen Wikipedia, blogger y su nueva manera de comunicación, y youtube. También, dos años después y con el mismo origen, nacerían Facebook y twitter. En el 2004 al 2005, realicé estudios en tecnología educativa, un poco para “montarme en el tren tecnológico” y no estar en las estadísticas de analfabeta digital, que describiera Manuel Castells, acertadamente.

Con el estudio en tecnología, apareció para mí la plataforma blogspot  y así la costumbre de escribir, de pensar, de comunicarse, de compartir, de colaborar, de repartir, de ser artesano, de cooperar, de construir, de interpretar, y de ser. Ser libre, diría en aquel entonces.

Ser bloguero es una forma de ser, un compromiso con el conocimiento permanente, un compromiso por plantar, recolectar e intercambiar. Vuelvo a recordar nuevamente, la bella metáfora que usara Manel Muntada de @cumclavis, con respecto a la caza de mamuts para describir la consultoría artesana.

El 2005, fue como nacer en tecnología y entrar en el mundo dospuntocerista. Entonces, ahora en el 2015, celebro mis primeros diez años de bloguero; que para la vida digital, es mucho tiempo. Con cariño, recuerdo entonces, aquel año.

2005
Resumen del resumen que publica Wikipedia sobre este año. http://es.wikipedia.org/wiki/2005

Enero
5 de enero: el equipo del observatorio de Monte Palomar Michael E. Brown, Chad Trujillo, y David Lincoln Rabinowitz descubren el planeta enano Eris, el más lejano del sistema solar.
15 de enero: 4.º aniversario de la Wikipedia en español.
30 de enero: en el desierto del Sahara se registra una inusual ola de frío. A unos 800 kilómetros al sur de Argel, una densa capa de nieve cubre el suelo. La última vez que sucedió fue en 1979.

Febrero
11 de febrero: en el estado de Vargas (Venezuela), un temporal de lluvias torrenciales deja 16 muertos y miles de damnificados.
11 de febrero: en la Patagonia, investigadores argentinos encuentran el único yacimiento existente hasta ahora de huevos de dinosaurio con embriones en su interior.
16 de febrero: entra en vigor el Protocolo de Kioto, convenio mundial para reducción de gases para el efecto invernadero.
16 de febrero: un grupo de científicos estadounidenses data los restos más antiguos de Homo sapiens en 200 000 años.
18 de febrero: la revista Science presenta el primer mapa de las mínimas diferencias genéticas existentes entre los seres humanos.
21 de febrero: la revista Nature publica el descubrimiento de los pangenes, un tipo de genes que controla la diferenciación de las células madre y el momento en que esta se produce.
23 de febrero: el Ministerio de Sanidad español aprueba los primeros cuatro proyectos de investigación sobre células madre.
23 de febrero: se confirman, por vez primera, los efectos relativistas predichos por la teoría de la relatividad de Albert Einstein para las cercanías de los agujeros negros.

Marzo
1 de marzo: un informe de la FAO concluye que la inanición amenaza la vida de más de 800 millones de personas en 36 países, 23 de ellos africanos.
1 de marzo: Se publica la primera prueba de que las alteraciones de la insulina cerebral están relacionadas con la enfermedad de Alzheimer.

Abril
1 de abril: Se funda en Barcelona el Centro Nacional de Supercomputación.
2 de abril: Muere el papa Juan Pablo II víctima de septicemia después de varias horas de agonía, a las 21:37 (hora del Vaticano/UTC+2).
8 de abril: en la Ciudad del Vaticano se llevan a cabo las exequias del papa Juan Pablo II; será considerado el funeral más grande de toda la historia.
18 de abril: en Roma comienza el cónclave para elegir un nuevo pontífice tras la muerte del papa Juan Pablo II.
19 de abril: en Roma, el cónclave elige papa al cardenal Joseph Ratzinger, quien adopta el nombre de Benedicto XVI.
27 de abril: primer vuelo del avión europeo Airbus A380.
29 de abril: Apple Computer pone a la venta su sistema operativo Mac OS X v10.4

Mayo
29 de mayo: en el referéndum sobre la Constitución Europea celebrado en Francia gana el no con un 55 %.

Junio
29 de junio: declaración de Gran Canaria como Reserva Mundial de la Biosfera por la Unesco.
29 de junio: se funda Petrocaribe en Venezuela.

Julio
2 de julio: Se celebran nueve conciertos simultáneos en distintas ciudades del planeta (Live 8) para exigir el fin de la pobreza en el mundo, que también marcó el regreso temporal de Pink Floyd.
6 de julio: en Singapur, los miembros del COI designan a la ciudad de Londres como escenario de los Juegos Olímpicos del 2012, superando a las favoritas París y Madrid y a otras dos ciudades, Nueva York y Moscú.
7 de julio: Múltiple atentado terrorista en Londres, en tres vagones de metro y en un autobús urbano, causando 56 víctimas mortales y 700 heridos.
28 de julio: el IRA (Ejército Republicano Irlandés) anuncia formalmente el cese de la lucha armada.

Agosto
1 de agosto: la sonda MESSENGER de la NASA sobrevuela la Tierra para dirigirse al Sistema Solar interior.
15 de agosto: entra en vigencia en Venezuela el uso de la gasolina sin tetraetileno de plomo.
29 de agosto: el huracán Katrina, como una tormenta de Categoría 3 toca tierra a las 6:10 a.m. CDT (11:10 a.m. UTC). El ojo queda justo al este de Nueva Orléans, Luisiana. Produce cuantiosos daños materiales en los estados de Estados Unidos de Luisiana, Misisipi, Alabama, Tennessee y el oeste de Florida. Esta fecha es conocida como Black Monday ("Lunes negro") por los habitantes de Nueva Orléans y muchos residentes de la costa del golfo.1 En ese momento la cuenta de muertos alcanza 55.2 El Katrina llega a alcanzar la Categoría 5.

Septiembre/ Octubre
19 de octubre: comienza a desarrollarse el huracán Wilma, el ciclón tropical más intenso registrado en el océano Atlántico, y el 10.º más fuerte de todo el mundo. La noche del día siguiente, el huracán golpea la isla de Cozumel, para después golpear la península de Yucatán, Cuba y Estados Unidos.

Noviembre
12 de noviembre: la Real Academia Española y la Asociación de Academias de la Lengua Española efectúan la presentación oficial del Diccionario panhispánico de dudas.
22 de noviembre: Angela Merkel es elegida primera mujer canciller de Alemania.

Diciembre
4 de diciembre: en Venezuela se celebran elecciones parlamentarias.
25 de diciembre: en México, el volcán Popocatépetl entra en erupción.


martes, marzo 17, 2015

La paradoja del buen orador


paradoja
nombre femenino
1.     1.
Dicho o hecho que parece contrario a la lógica.
"perseguir la paz con la violencia es una extraña paradoja; la paradoja es que los denunciados son más honestos, legales y admirables que el pretendido mundo exterior, oficial y legalizado"
2.     2.
LIT
Figura de pensamiento que consiste en emplear expresiones que aparentemente envuelven contradicción.
"“nacer para vivir muriendo” es una paradoja"
Fuente: Biblioteca de Google (2015)


Una vez estuve en una conferencia, que realmente estuvo impactante. La capacidad de comunicar del orador era impecable, divertida y corporal. Sin embargo, al salir, alguien le preguntó a mí acompañante:

-¿Cómo estuvo?, preguntó

-Excelente, dijo ella

-¿De qué trató?

-No sé bien, pero lo hizo excelente…

Tener dominio de la voz y de la escena, no nos convierte en buenos oradores. Debemos poder, entrar en el mundo de las personas que nos escuchan, facilitarles procesos de aprendizajes, crear nuevos mundos emocionales que les muestren nuevos conocimientos y realidades.
La paradoja del buen orador es, que se es mejor orador, en la misma medida en que nos convertimos en mejores escuchas, . Porque hemos dicho, que el que escucha es quien valida al orador, y en ello va la capacidad de interpretar al público que lo escucha, al respeto que da el reconocimiento del “otro”, y a entender al contexto. Es por eso, que a partir de este año, los talleres que imparto de Comunicación y Oratoria, tengan como base los conocimientos ontológicos del lenguaje, en el saber escuchar. Escuchar es, percibir e interpretar.

La percepción se hace a través de nuestra biología, de nuestra realidad biológica, mientras que la interpretación se realiza por medio de nuestros valores, lo que hemos vivido, lo que pensamos y lo que las cosas son. Vivimos en mundos interpretativos, (Echeverría, 2003), y en función a ello, cada quién percibirá el mundo desde su propia realidad, en su propio momento. Este enunciado, definitivamente es paradójico desde el punto de vista de que el orador llega a un lugar a expresarse ante la gente, no a ver desde donde escucha, y como lo interpretan.

Sin embargo, quizá este principio, venga a ser lo más importante para ser un buen orador:

 ¡debe aprender a escuchar primero…!.

 ¿Y cómo aprende a escuchar?

Pues según Echeverría, (2003), son cuatro los pasos o actitudes para desarrollar esta mega competencia, ellos son:

  •      Verificar al escucha. Le preguntamos al otro, si puede parafrasear lo que dijimos y así observar en que cosas nos diferenciamos y que otras distinguimos como iguales. Igualmente el que escucha, valida al orador desde su propio mundo interpretativo. ¿Para qué hablamos?, pues para ser escuchados. Esta serie de eventos hace que el “otro” sea reconocido como un valido “otro” y desde allí, nazca la comunicación efectiva, tan importante en organizaciones y en política.
  •     Compartir inquietudes. Cuando hablamos, lo podemos hacer desde un mundo de “intenciones”, que no conducen al final a ninguna parte, o desde el mundo del compartir aquellas cosas que nos inquietan y que juntos podemos diferenciar.
  •      Indagar. Se trata que al reconocer al otro, como auténtico, y entonces se realicen las preguntas adecuadas para poder llegar a saber más del orador. La indagación es como una “danza” de preguntas y respuestas. Es a través de la indagación que podemos aprender de las cosas buenas que sabemos hacer y su aplicabilidad en las organizaciones o en la vida cotidiana.
  •     Hacernos cargo de las brechas. Si estamos en mundos interpretativos, y las cosas son como cada quien las percibe, entonces podrá pasar que existan diferencias. Esas diferencias en esta nueva comunicación ontológica es vista como brechas que separan a dos que conversan. Desarrollar la escucha es hacerse cargo de las brechas y disminuir los espacios que nos separan cuando nos comunicamos.

Otro aspecto del buen orador convertido en buen escucha, tiene que ver con el manejo de los tres dominios ontológicos; el lenguaje, el cuerpo y las emociones. Desde el conocimiento del cerebro triuno, (o los tres cerebros del hombre), podemos entender que como una buena oratoria no solo depende de la actitud, del manejo del cuerpo, del mensaje, sino de lo que les hacemos sentir en un mensaje determinado. Ya no se trata de hacerlo sentirse emocionado, olvidando el tema, sino a través del tema, sentirse emocionado. Los mensajes que nos hacen sentir emociones positivas, nunca serán olvidados y es a través de ellos que recordaremos los mensajes. Allí radica la diferencia en la nueva comunicación.

El cerebro más antiguo es el llamado “cerebro reptil” y donde se alojan las reacciones corporales para la vida, y antes, para la supervivencia. El cerebro animal, o límbico contiene o genera las emociones primarias, aquellas que también observamos en animales desarrollados. Por último, el neo-cortex tanto en su lado derecho e izquierdo controla el lenguaje y es desde allí, que podemos distinguir afirmaciones, declaraciones y juicios. La palabra es transformadora y genera acción. El buen orador debe saberlo también, y hacerse responsable por lo que dice y a quién lo dice.

El nuevo orador, ya constituido con una mejor capacidad para escuchar, (lo que lo hace así mismo, aprender a ser humilde…), aprende a manejar coherentemente sus tres dominios y los reconoce funcionando desde su cerebro triuno. El buen orador, ahora, es capaz de entender el poder de la palabra, y construye ideas y conceptos, en función de la validación de quien lo escucha y en sintonía absoluta con la capacidad que solo se desarrolla desde la humildad del que aprende a ser mejor cada día, en cada evento, en cada mensaje, en cada mirada, en cada lágrima.  El nuevo líder, no  entrega la carreta para que alguien se desplace; se monta en la carreta y tira del caballo, acompañando al pasajero en su desplazamiento.

Recomiendo leer, también


·                     Echeverría, Rafael. (2003). La Ontología del lenguaje. Editorial Sáez: Chile.
Recuperado en Sept. 2014 y disponible en pdf en,
https://www.google.co.ve/webhp?source=search_app&gfe_rd=cr&ei=5nYpVKjLJMXd8gfB3oGQDw&gws_rd=ssl#q=echeverria+ontologia+del+lenguaje+pdf
·                     Lindner, Alberto. (2014) Todo es cuestión de aprender a escuchar. Disponible en,http://facilitymanager.blogspot.com/2014/11/todo-es-cuestion-de-aprender-escuchar.html
·                     Lindner, Alberto. (2015) Aprender, Observar, escuchar, Indagar y conversar Disponible en: http://facilitymanager.blogspot.com/2015/02/aprender-observar-escuchar-indagar-y.html
·                     Maturana, Humberto. (2014) Semblanza en wikipedia. Recuperado en Sept. 2014 y disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Humberto_Maturana


Nota: “escuchador” no existe en el diccionario. Oir es oidor, como ver a veedor. Hablar es a orador, como la escucha es a ¿“escuchador”?